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市場情報
2025年9月に発表された「2024年ISO調査」は、世界の認証件数の基準値を再設定するものでした。ISOの報告によると、ISO 9001認証の総数は1,479,165件となり、前年の837,049件から76.7%増加しました。ただし、前年は中国がデータを提供していなかったため、異常値となっています。 この報告上の特異値を排除し、2022年から2024年までのより正確な比較を見ると、前年比で50%強の成長が見られ、その要因はほぼ完全に中国によるものであり、次いでインドによるものである(出典)。 環境および労働安全衛生規格も同様の傾向を示しており、2024年の調査におけるISO 14001の総数は651,851件に達し、2年間で23%増加した一方、ISO 45001の調整後の増加率は37%となった(出典)。 情報セキュリティ分野は、主要な認証スキームの中で最も急激な単年度増加を記録した。有効なISO/IEC 27001認証書の数は、2023年の48,671件から2024年には96,709件へとほぼ倍増し、認証取得拠点数は179,877カ所に達した(出典)。 2026年の受入能力を計画している認証機関にとって、これは、サイバーおよびサステナビリティの分野において、基礎となる品質マネジメントシステム(QMS)の成長率を大幅に上回る持続的な追い風が吹いていることを示唆している。
AIガバナンスをめぐる業界からの需要が、現在、有償の評価業務へとつながっています。 情報セキュリティ認証市場だけでも、2025年には185億9000万米ドルの規模に達し、2035年までに745億6000万米ドルに達すると予想されており、これは年平均成長率(CAGR)15.2%を意味する(出典)。また、ISO/IEC 42001がパイロット段階から主流の調達要件へと移行するにつれ、関連するAI管理の需要も同様の曲線を描いている。 先行者優位の傾向は依然として顕著である。Swimlane社は2025年6月、世界で最初にISO 42001認証を取得した30社の1社に選出された(出典)。また、KPMGインターナショナルは、AIマネジメントシステムに関する世界初の国際規格であるISO 42001:2023認証を取得した、四大監査法人の国際組織として初めてとなった(出典)。 EU AI法への対応期限が迫る中、現在の市場におけるコンプライアンスの動向を見ると、2025年には、2024年の後半に見られたISO 42001の人気と需要の伸びに匹敵するか、あるいはそれを上回る勢いになると予想されます(出典)。これは、まだISO 42001を認定範囲に含めていない認定機関(CB)は、これを既に認定範囲に含めている機関に業務委託を失うことになるだろうことを示唆しています。
需要が急増しているまさにそのタイミングで、監査担当者の人員とスキルが逼迫しつつあります。「ビジョン2035」では、内部監査のスキル向上を重要な課題として挙げており、回答者の42%が自チーム内に必要なスキルセットが不足していると報告しています(出典)。中でも、サイバー監査の人材不足は最も急速に拡大しています: 2024年から2025年にかけてスキルギャップは8%拡大しており、特に公共部門への影響が顕著です。組織の49%がサイバーセキュリティ目標を達成するための人材が不足していると報告しており、これは2024年比で33%の増加となっています(出典)。 買い手側の価格に対する感度も高まっており、より良い価格やサービス品質を求めて認証機関を切り替える企業は、2023年から2024年にかけて約18%増加した(出典)。これにより、AI、サイバー、統合監査の料金は堅調に推移している一方で、コモディティ化したQMSサーベイランス業務の利益率は縮小している。 この状況がもたらす戦略的な意味は、市場の二極化である。すなわち、日常的なISO 9001の定期監査は価格主導のビジネスへと変化しつつある一方で、専門分野の監査は依然としてキャパシティの制約を受け、付加価値に基づいた価格設定が維持されている。
デジタルおよびAIを活用した監査ツールは、こうしたリソース不足に対する最も信頼できる解決策であり、過去12か月間でその導入曲線は急激に上昇しています。 Wolters Kluwerの調査によると、回答者の27%がAI導入の主な推進要因として、AIを活用した内部監査専用技術へのアクセスを挙げた一方、15%は全社的なガバナンスの強化の必要性を挙げ、54%は今後12ヶ月間でAIが内部監査人の効率性と生産性の向上を促進すると回答した(出典)。 実務者の側面では、KPMGの報告によると、同社が提携する企業の約60%が日常的にAIツールを活用している一方、AIを導入していない企業や、まだ試験運用段階にある企業もある(出典)。また、資格認定の分野でも動きが加速しており、ISACAは「Advanced in AI Audit(AAIA)」認定を開始した。これは、有効なCISA、CIA、またはCPAの資格保有者が対象となり、AIガバナンスとリスク、AI運用、およびAI監査ツールと手法を網羅している (出典)。これらを支える認定インフラ自体も再編が進んでおり、IAFとILACは一つのグローバルな認定機関、 Global Accreditation Cooperation Incorporatedという単一のグローバル認定機関に統合された。この決定は2019年の合同会議で初めて採択され、2025年に確定したもので、両旧組織は1月1日に業務を終了した(出典)——MLA/MRAの適用範囲マッピングが2026年にかけて再発行される中、認定機関(CB)はこの構造的変化を注視すべきである。
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